Milhões de pessoas dependem do Google Maps todos os dias para se orientarem de um lugar para outro. Quando a aplicação apresenta problemas, isso pode rapidamente perturbar os planos de viagem—sobretudo com um recente erro que está a afetar as direcções de transportes públicos.

De acordo com relatos de utilizadores no Reddit, a aplicação Google Maps para Android está a encerrar inesperadamente ao pesquisar rotas de transportes públicos. Embora não seja claro qual o alcance do problema, alguns utilizadores conseguiram reproduzir a falha nos seus dispositivos. Por outro lado, há quem não esteja a ter qualquer dificuldade com a aplicação.

Para os afetados, esta falha é compreensivelmente frustrante, pois impede-os de usar o Google Maps para planear as suas viagens. Até ao momento, não foi emitido qualquer comunicado oficial ou solução relativamente a este erro.

O que pode tentar

Até ao momento, ainda não houve uma resposta oficial relativamente a esta questão, deixando os utilizadores à espera de uma solução. O problema parece afetar vários smartphones Android, incluindo modelos da Google, Samsung e Poco.

De acordo com discussões entre utilizadores, mudar o Google Maps para o modo de navegação anónima pode ajudar. Para o fazer, toque no avatar da sua conta no canto superior direito da aplicação e selecione "Ativar modo de navegação anónima" no menu.

Embora esta solução alternativa possa resolver o problema, tenha em atenção que as suas pesquisas e percursos não serão guardados na sua conta. Isto sugere que a origem do problema poderá estar relacionada com a forma como o Google Maps sincroniza com as contas dos utilizadores.

Se estiver a ter dificuldades, pode ser útil experimentar outras aplicações de transportes públicos para Android, como a Citymapper ou a Moovit. O Apple Maps também está disponível, mas este bug em particular não parece afetar o Google Maps em dispositivos iOS.